Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar MercadoPy Club ("la Plataforma"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
MercadoPy Club es un marketplace en lÃnea que conecta compradores y vendedores en Paraguay. La Plataforma facilita la publicación, búsqueda y compra de productos, asà como el procesamiento de pagos y la gestión de envÃos.
3. Registro de Cuenta
Para utilizar ciertas funcionalidades de la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
4. Compras y Pagos
Los precios de los productos son establecidos por los vendedores y se expresan en GuaranÃes (PYG). Los pagos se procesan a través de Bancard y otros métodos habilitados. MercadoPy Club no se responsabiliza por disputas de precios entre compradores y vendedores, aunque proporcionamos un sistema de mediación.
5. Vendedores
Los vendedores deben completar el proceso de verificación KYC (Conozca a su Cliente) antes de publicar productos. Los vendedores son responsables de la veracidad de la información de sus productos, del cumplimiento de los envÃos y de la calidad de los productos ofrecidos.
6. Devoluciones y Reembolsos
Los compradores tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 7 dÃas hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto no coincida con la descripción publicada o presente defectos. El proceso de reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a logotipos, diseños, textos y software, es propiedad de MercadoPy Club o de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción no autorizada de cualquier contenido.
8. Limitación de Responsabilidad
MercadoPy Club actúa como intermediario entre compradores y vendedores. No somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los productos publicados, ni de la veracidad de las publicaciones de los vendedores. Nos esforzamos por mantener un entorno seguro a través de nuestros procesos de verificación.
9. Modificaciones
MercadoPy Club se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la Plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda o enviando un correo a [email protected].